SMOOPER ST es un software diseñado para el servicio técnico, que optimiza las operaciones y actividades en los procesos de soporte y las solicitudes de asistencia técnica de los clientes. Ofrece una plataforma que resuelve los requerimientos y facilita la realización de pruebas de manera rápida y eficaz.
Características
- Cuenta con 2 módulos: vistas y servicio técnico.
- Pruebas personalizadas de acuerdo con las necesidades de la compañía.
- Cotizaciones por informe técnico.
- Permite llevar un registro y control de cada una de las solicitudes de servicio técnico.
SERVICIO TÉCNICO
SMOOPER ST proporciona una herramienta que optimiza el proceso de reparación para equipos que ingresan a la compañía. Facilita la entrada de datos comerciales y técnicos, la realización de pruebas, la generación de cotizaciones y el diagnóstico del equipo reparado.
VISITAS
SMOOPER ST incluye un módulo que permite llevar un control detallado de las visitas realizadas a los clientes. Este módulo monitorea los tiempos, registra las pruebas realizadas, genera cotizaciones y diagnósticos de las visitas, y envía correos con formatos 100% personalizados.
